シロアリトラブル大辞典
biography
監修者プロフィール
茨城県と栃木県を中心に活動する、害虫・害獣駆除のスペシャリスト。年間500件を超える膨大な現場経験を持ち、その確かな技術力で地域住民から厚い信頼を寄せられている。
最大の強みは、駆除業界に入る以前に建築業に従事していた経験である。建物の構造を知り尽くしているからこそ、害虫や害獣の侵入経路を的確に特定し、根本的な封鎖作業を行うことが可能。単なる駆除に留まらず、清掃、消毒、さらには被害箇所の補修やリフォームまでを一貫して自社で完結できる、住まいの総合ドクターとしての側面も持つ。
「一度きりの関係ではなく、何かあった時に頼れる存在でありたい」という想いから、徹底したお客様目線でのサービスを追求。強引な勧誘を一切行わない誠実な姿勢により、10人に1人以上が紹介による依頼という驚異的なリピート・紹介率を誇る。
最大の強みは、駆除業界に入る以前に建築業に従事していた経験である。建物の構造を知り尽くしているからこそ、害虫や害獣の侵入経路を的確に特定し、根本的な封鎖作業を行うことが可能。単なる駆除に留まらず、清掃、消毒、さらには被害箇所の補修やリフォームまでを一貫して自社で完結できる、住まいの総合ドクターとしての側面も持つ。
「一度きりの関係ではなく、何かあった時に頼れる存在でありたい」という想いから、徹底したお客様目線でのサービスを追求。強引な勧誘を一切行わない誠実な姿勢により、10人に1人以上が紹介による依頼という驚異的なリピート・紹介率を誇る。
Commentary
専門家からの助言・注釈
Q. 緊急性の高い被害で業者を選ぶ際、注意すべきことや信頼できる業者を見極めるコツを教えてください。
最も重要なのは、完全に自社で対応している業者を選ぶことです。大手業者の場合、電話オペレーターが受付をし、どこの下請け業者が来るか分からないため、保証や施工の質に不安が残ります。 また、市役所の仕事をしている、または業界団体や協会に加入しているなど、公的な信頼性があるかや会社の名前、電話番号（0120ではないもの）、住所などが明確に公開されているか、透明性の高い業者であるかなどの点も確認することが大切です。また、「500円」や「900円」など、安すぎる料金表記には特に注意が必要です。
トラブルで焦っている時こそ、一呼吸置いて冷静に探すことが大切です。
トラブルで焦っている時こそ、一呼吸置いて冷静に探すことが大切です。
Q. シロアリの被害に気づかれる主なきっかけは何ですか？
シロアリ被害にお客様が気づかれる主なきっかけは、羽アリの発生です。
シロアリの活動期になると、まず羽アリが大量に出現するため、その光景を目にして被害を自覚される方が多くいらっしゃいます。いわゆる「羽アリが一気に湧いてきた」という状況が、相談や依頼につながる典型的なパターンです。
ご依頼が特に集中するのは4〜6月頃です。この時期は羽アリが最も発生しやすく、建物内外で目に見える形で被害が表面化するため、問い合わせ件数が増加します。
シロアリの活動期になると、まず羽アリが大量に出現するため、その光景を目にして被害を自覚される方が多くいらっしゃいます。いわゆる「羽アリが一気に湧いてきた」という状況が、相談や依頼につながる典型的なパターンです。
ご依頼が特に集中するのは4〜6月頃です。この時期は羽アリが最も発生しやすく、建物内外で目に見える形で被害が表面化するため、問い合わせ件数が増加します。
Q. シロアリの駆除・対策として、どのようなサービスが提供されていますか？
まず1つ目は、実際に発生してしまったシロアリへの駆除施工 です。お問い合わせをいただいたら現地を確認して、状況に合わせた駆除や消毒を行います。
2つ目は、予防施工 です。新築か既存かに関わらず、「今後発生しないように対策しておきたい」というご相談があれば、事前の予防施工にも対応しています。
あと方針としてですが、当社では予防施工を無理に勧めたりはしません。あくまでお客様のご要望があったときに、必要なことだけを丁寧にご説明するようにしています。
2つ目は、予防施工 です。新築か既存かに関わらず、「今後発生しないように対策しておきたい」というご相談があれば、事前の予防施工にも対応しています。
あと方針としてですが、当社では予防施工を無理に勧めたりはしません。あくまでお客様のご要望があったときに、必要なことだけを丁寧にご説明するようにしています。